[岗位要求]25至35岁 全职
岗位职责：
1、监管各公司客户服务架构的搭建及执行；
2、监督并协助做好业主投诉处理工作，每年对投诉案例进行整理，汇编成册；
3、做好与相关部门的协调和配合工作；
4、指导各公司不同阶段风险预控工作；

任职条件：
1、房地产、物业企业工作3年以上，有1年以上交房经验优先；
2、具有物业项目工程维修、机电管理、用电管控经验；
3、具有5星级酒店、高档住宅小区等客服管理工作经验优先；
4、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定，包括客户投诉处理和产证办理工作；协调能力强，有较强的公文写作能力；
5、有亲和力，沟通、协调、组织能力强，能感染他人（团队、客户），具备一定的突发事件应对能力，良好的服务意识和抗压能力。